Файлы cookie облегчают предоставление наших услуг. Принимая данное соглашение, Вы заявляете, что вы соглашаетесь, что мы можем использовать cookies.

 


Weleda Россия
ООО "ВЕЛЕДА ИСТ"

ул. Большая Полянка, д. 7/10, стр. 3, офис 400
119180 г. Москва
Россия


Мы доставляем заказы c понедельника по пятницу с 10.00 до 18.00.

Стоимость доставки Товара определяется в зависимости от местонахождения получателя.

Доставка Товара осуществляется в пределах территории Российской Федерации.

 

Способы доставки:

 

1.    Доставка курьером до адреса:

 

                       Сумма заказа    Стоимость доставки

 

Москва         

                        От 3500 руб.                Бесплатно

 

                         До 3499 руб.                  250 руб.

 

Московская область (за МКАД до 15 км)

 

                          От 3500 руб.                 Бесплатно

 

                           До 3499 руб.                  300 руб.

 

Санкт-Петербург           

                           От 4000 руб.                Бесплатно

 

                           До 3999 руб.                  350 руб.

 

Ленинградская область  

                           От 4000 руб.                Бесплатно

 

                           До 3999 руб.                  400 руб.

 

Стоимость доставки в другие регионы доступна по ссылке

 

  • Стоимость доставки до адреса определяется автоматически при оформлении заказа в зависимости от местонахождения получателя, а так же возможно уточнить у менеджера при подтверждении заказа.
  • Для более точного определения стоимости доставки, при оформлении доставки просим Вас указывать индекс.
  • Мы сотрудничаем с курьерскими службами СПСР-Экспресс и DPD EMS.
  • При необходимости, оператор КЦ при подтверждении заказа Покупателя может изменить Курьерскую службу и способы получения заказа.

 

2.    Доставка до пунктов выдачи заказов:

 

  • Доставка в пункты выдачи заказа Курьерской службы:

Возможна доставка в пункт выдачи Курьерских служб. Стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа, а также Вы можете уточнить информацию у менеджера при подтверждении заказа. Адреса пунктов выдачи Курьерской службы.

 

Когда к вам приедет курьер с заказом, пожалуйста, не забудьте проверить:

 

  • внешний вид товара
  • комплектацию
  • товарный чек

 

В случае если в момент доставки Заказа в присутствии представителя службы доставки Вы обнаружите Товар ненадлежащего качества (под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар в поврежденной упаковке, товар с видимыми сколами, царапинами), Вам, совместно с представителем  службы доставки, необходимо оформить Акт расхождений в двух экземплярах (предоставляется курьером). В данном документе необходимо указать все выявленные признаки, соответствующие понятию «Товар ненадлежащего качества» согласно настоящим Условиям. При обнаружении Товара ненадлежащего качества должен быть оформлен отказ от Заказа полностью – Потребитель должен передать представителю службы доставки доставленный Заказ в той же упаковочной коробке, вложив в нее заполненный документ на возврат (бланк на возврат Товара). Бланк на возврат Товара доступен Покупателю для распечатывания по ссылке .

 

ВНИМАНИЕ! Частичный возврат Товара курьеру, осуществляющему доставку Заказа, невозможен.

 

Если после отъезда представителя службы доставки в момент использования Товара был обнаружен производственный неявный брак, Потребителю необходимо отправить Продавцу копию письменной претензии вместе с заполненным бланком на возврат Товара на следующий адрес электронной почты: shop@weleda.ru. Оригиналы указанных документов, оформленные на бумажных носителях, должны быть направлены Потребителем на юридический адрес Продавца. Претензия Потребителя будет рассмотрена в индивидуальном порядке с соблюдением требований действующего законодательства РФ.

 

В случае, если какие-либо непредвиденные обстоятельства помешают вам получить заказ в выбранное время то, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону:

+7 495 276-69-09;

+7 800 333-20-99

либо сообщите по электронной почте shop@weleda.ru

 

В случае, если мы в течение 3х дней не можем с вами связаться ни одним из указанных вами способов, мы будем вынуждены отменить ваш заказ. 

Обратите внимание на то, что парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат, согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55. 

Вернуться назад Стоимость доставки по регионам