Файлы cookie облегчают предоставление наших услуг. Принимая данное соглашение, Вы заявляете, что вы соглашаетесь, что мы можем использовать cookies.

 


Weleda Россия
ООО "ВЕЛЕДА ИСТ"

ул. Большая Полянка, д. 7/10, стр. 3, офис 400
119180 г. Москва
Россия


Порядок оформления Заказа

Для оформления Заказа Вам необходимо выполнить одно из 4х действий:

 

  • войти под созданной ранее на Сайте Учетной записью
  • зарегистрироваться на сайте, выбрав пункт «Зарегистрироваться»
  • оформить заказ без ввода учетных данных, выбрав пункт «Оформить заказ без регистрации»
  • позвонить по телефонам +7 495 276-69-09; +7 800 333-20-99 и оформить заказ при помощи сотрудников  колл-центра

 

1. После того как Заказ зарегистрирован, на указанный Вами e-mail отправляется электронное сообщение с подтверждением и подробной информацией о Заказе. Указанное электронное сообщение является подтверждением того, что Ваш заказ принят. Электронное сообщение содержит счет с общей суммой Заказа и информацию о стоимости доставки.

2Для финального подтверждения заказа с Вами свяжется оператор Колл-центра.

3. В случае если какой-либо единицы Товара не окажется в наличии после того как Заказ был оформлен, Оператор колл-центра свяжется с Вами  по указанному телефону и/или электронному адресу и согласует изменение Заказа либо осуществит аннулирование Заказа по согласованию.

При невозможности связаться с Вами в течение 3 (Трех) календарных дней, Заказ будет автоматически аннулирован, о чем Вы получите соответствующее уведомление на свой электронный адрес.

Вы вправе отменить или изменить оформленный Заказ, связавшись с Оператором Колл-центра по телефонам: +7 495 276-69-09; +7 800 333-20-99 либо обратившись в службу поддержки пользователей путем направления электронного письма на адрес: shop@weleda.ru с 9-00 до 21-00 по московскому времени в любой день недели, за исключением праздничных дней, установленных действующим законодательством РФ.

Вернуться назад